Sıkça Sorulan Sorular
Profesyonel para sayma makinesi modelleri, sahte para kontrol cihazları ve işletmeler için geliştirilen nakit yönetimi çözümleri hakkında en çok sorulan soruları bu bölümde bir araya getirdik. Para sayma makinesi satın almak isteyen işletmelerin karar sürecini hızlandırmak, ihtiyaçlarına en uygun modeli seçmelerini sağlamak ve doğru teknik bilgilere kolayca ulaşmalarını mümkün kılmak için S.S.S sayfamız kapsamlı şekilde hazırlanmıştır.
Bu bölümde; para sayma makinesi fiyatları, en iyi para sayma makinesi özellikleri, çoklu para birimi sayımı, CIS sensör teknolojisi, banknot doğrulama yöntemleri, sahte para tespit teknolojileri, garanti–servis süreçleri, kargo ve iade politikaları gibi satın alma kararını doğrudan etkileyen tüm konulara detaylı ve güvenilir yanıtlar bulabilirsiniz. Tüm açıklamalar, sektörde uzun yıllardır sunduğumuz profesyonel çözümler ve teknik uzmanlığımız doğrultusunda özenle hazırlanmıştır.
Nakit yoğun işletmeler için yüksek doğruluk, güvenilirlik ve hız sağlayan para sayma makineleri, doğru model seçildiğinde işletmenin operasyonel verimliliğini önemli ölçüde artırır. S.S.S bölümümüz, ihtiyaçlarınıza göre en doğru cihazı belirlemenizi kolaylaştırmak ve satın alma sürecinizi güvenle tamamlamanızı sağlamak için optimize edilmiştir. Aradığınız bilgiye ulaşamazsanız, uzman ekibimiz size özel önerilerle her zaman destek olmaya hazırdır.
Aradığınız bilgiye rahatça ulaşın.
Neden para sayma makinesi kullanılmalı?
Para sayma makineleri manuel sayımdan çok daha hızlıdır, insan hatasını en aza indirir ve sahte banknot riskini azaltır. Yoğun nakit akışı olan işletmeler için hem zaman kazandırır hem de kasa güvenliğini artırır.
Para sayma makineleriniz hangi para birimlerini destekliyor?
Çoğu modelimiz TL, USD ve EUR para birimlerini destekler. Gelişmiş modellerimiz 10 adetten 40 adede kadar farklı para birimini karışık sayımda tanıyabilme yeteneğine sahiptir. Desteklenen para birimlerini ilgili ürün sayfalarından öğrenebilirsiniz.
Sahte para tespiti nasıl gerçekleşiyor?
Cihazlarımız UV, manyetik (MG), kızılötesi (IR) ve CIS sensörleri ile banknotların güvenlik detaylarını kontrol eder. Şüpheli banknot algılandığında cihaz durur ve sizi uyarır.
Para sayma makineleri uzun kullanımda ısınır mı?
Yoğun ve aralıksız kullanımda hafif ısınma durumu normaldir. Çok yüksek hacimli kullanımda cihazınızı kısa süre dinlendirmeniz ve iyi havalandırılan bir alanda kullanmanız önerilir.
Sayım hataları neden yaşanır, sebepleri nelerdir?
Sensörlerde toz birikmesi, rulolarda yıpranma, çok yıpranmış banknotlar veya banknotların doğru yerleştirilmemesi hatalara yol açabilir. Düzenli temizlik ve doğru yerleştirme hataları büyük ölçüde azaltır.
Para sayma makinesini nasıl temizlemeliyim?
Cihazı kapatıp sensör ve iç yüzeyleri yumuşak ve kuru bir bezle temizleyebilir veya basınçlı hava kullanabilirsiniz. Kimyasal
temizleyiciler ise kesinlikle önerilmemektedir.
Para sayma makinesinin garanti süresi ne kadardır?
Tüm para sayma makinelerimiz 12 ay üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar.
Garanti kapsamında olmayan arızalar nasıl çözülür?
Garanti dışı durumlarda cihaz teknik ekibimiz
tarafından incelenir, onayınıza sunulan ücret teklifinin ardından tamir işlemi gerçekleştirilir.
Yedek parça temin edebilir miyim?
Yedek parçalar ayrı olarak satışa
sunulmamaktadır. Parça değişimleri yalnızca yetkili servisimiz tarafından gerçekleştirilir.
Yüksek işlem hacmine sahip işletmeler için hangi para sayma makinesi modellerini tercih etmeliyim?
Bankalar, döviz büroları ve yoğun nakit akışı olan işletmeler için fitness sorter özellikli, yüksek kapasiteli ve gelişmiş sensörlü
modellerimizi tercih edebilirsiniz.
Para sayma makinesini güncellemek veya yazılımını yükseltmek mümkün mü?
Evet. Tüm yeni üretim cihazlarımız ve gelişmiş modellerimiz yazılım güncellemesini destekler. Yeni banknot serileri için cihaz
yazılımı güncellenebilir.
Para sayma makinesini bantlama veya paketleme için kullanabilir miyim?
Para sayma makineleri genel olarak sadece sayım yapar ancak bantlama/perçinleme için özel bantlama makinelerimiz mevcuttur.
Para sayma makinesinin bakım sıklığı ne olmalıdır?
Düzenli kullanıcı bakımı için cihazı ayda bir defa, çok yoğun kullanımda ise haftada bir defa temizlemenizi öneririz. Daha kapsamlı
kontroller için yılda bir defa servis bakımı idealdir.
Para sayma makinesi yanlış sayım yapıyorsa ne yapmalıyım?
Sensör ve ruloları temizleyip banknotları doğru yerleştirdiğinizden emin olun. Hata devam ediyorsa cihazı zorlamayın ve teknik
destek ekibimizle iletişime geçin.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır ve teslim edilir?
Siparişleriniz genellikle 1 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Teslimat süresi çoğu bölgede 1–3 iş günü arasındadır.
Sitenizden yapacağım alışverişler güvenli mi?
Evet. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunur. Ödeme bilgileriniz güvenli şekilde şifrelenerek iletilir.
Sitenizden yapacağım alışverişlerde hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı veya havale/EFT yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Kargo süresi ne kadar?
Kargoya verilen ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Uzak bölgelerde süre değişebilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir sepet tutarı üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde ücret, ağırlık ve adrese göre hesaplanır.
Kargo sırasında ürün hasar görürse ne yapmalıyım?
Kutuda hasar fark ederseniz ürünü teslim almadan önce kargo personeline mutlaka hasar tespit tutanağı tutturun. Teslim aldıktan sonra ürünün kendisinde hasar görmeniz durumda ise 7 gün içinde bize ulaşabilirsiniz.
Siparişimde yanlış ürün gönderilirse ne olur?
Yanlış ürün gönderimi durumunda ücretsiz değişim veya iade sağlanmaktadır.
Ürün iadesi yapabilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, orijinal kutusunda ve içinden
çıkan tüm parçalar (müşteri ekranı, adaptör, kullanım kılavuzu vb.) eksiksiz olmalıdır.
İade süreci nasıl işler?
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü bize gönderirsiniz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra ücretiniz 7 iş günü içinde iade edilir.
Para iadesi ne kadar sürede gerçekleşir?
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 7 iş günü içinde ödeme yönteminiz üzerinden gerçekleştirilir. Ücretin tarafınıza aktarılmasına ilişkin süre ödeme sağlayıcınız tarafından yürütülen işlemlere göre değişkenlik gösterebilir.
Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve/veya e-posta ile kargo takip numaranız tarafınıza gönderilir. Ayrıca "Siparişlerim" sayfasından da kargo takip numaranıza ulaşabilirsiniz.